Direct naar inhoud
Thuiszorg & Zorgcentra
Pantein
Pantein

Verhuizing in zicht

U heeft of krijgt binnenkort een contactpersoon van het zorgcentrum. Deze medewerker blijft uw contactpersoon tot aan uw verhuizing en bespreekt met u de datum waarop u in het zorgcentrum kunt gaan wonen.

Op het moment dat u echt verhuist, maakt u kennis met uw contactpersoon Zorg. Tijdens dit gesprek staat centraal wat voor u belangrijk is in het leven en het wonen in het zorgcentrum. Samen bespreken we welke ondersteuning u daarbij nodig heeft. Onze medewerkers houden zo goed mogelijk rekening met wat u wilt en nodig heeft.  U en uw familie of vertegenwoordiger (degene die namens u spreekt) kunnen met vragen bij uw contactpersoon Zorg terecht.  De contactpersoon Zorg werkt samen met andere zorgverleners die bij u betrokken zijn, zodat de zorg goed op elkaar aansluit.

Op de dag van verhuizing kunt u naar uw contactpersoon Zorg vragen. Deze persoon gaat mee naar uw appartement of kamer en helpt u zich thuis te voelen in uw nieuwe woning. U krijgt een rondleiding en maakt kennis met bewoners die ook in het zorgcentrum wonen en de medewerkers van het zorgcentrum. Een familielid of kennis is uiteraard van harte welkom om met u mee te gaan. 

Als u naar het zorgcentrum verhuist, vragen we u de onderstaande zaken te regelen:

  • Zorg ervoor dat u een geldig identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart) heeft.
  • Schrijf u in bij de gemeente waar het zorgcentrum staat. Dit hoeft niet wanneer u tijdelijk in een zorgcentrum woont.  
    Uitzondering: gaat u in zorgcentrum Norbertushof in Gennep wonen? Dan zorgt Pantein ervoor dat u binnen 5 dagen na uw verhuizing digitaal wordt ingeschreven bij de gemeente Gennep.
  • Geef uw nieuwe adres door aan uw verzekeringsmaatschappij(en) en andere belangrijke organisaties voor u.
  • Wanneer u thuiszorg kreeg, laat uw team van de thuiszorg dan weten dat de zorg (tijdelijk) stopt. Denk er ook aan gehuurde hulpmiddelen terug te brengen.
  • Regel dat uw post naar uw nieuwe adres of het adres van diegene die u helpt wordt gestuurd.
  • Laat uw familie en kennissen weten dat u verhuist naar het zorgcentrum zodat u elkaar regelmatig kunt blijven zien. 

U krijgt een eigen appartement of kamer binnen een woongroep. Dit hangt af van uw vraag aan zorg en de mogelijkheden binnen het zorgcentrum.

Uw kamer of appartement kunt u naar eigen keuze inrichten. Houd er wel rekening mee dat er voldoende ruimte voor medewerkers is om u zorg te bieden.

Voor de rest van de spullen, zoals meubels, zorgt u zelf. Als u recht heeft op ‘Zorg met behandeling’ , krijgt u een hoog/laagbed en nachtkastje via Zorgcentra Pantein. 

Zorgcentra Pantein wil een prettige en veilige omgeving bieden voor medewerkers, bewoners, familieleden, vrijwilligers en bezoekers. De regels kunt u lezen op de pagina Regels hoe we met elkaar omgaan.

U blijft zelf verantwoordelijk voor persoonlijke verzekeringen zoals aansprakelijkheids-, inboedel- of zorgverzekering.
Zorgcentra Pantein zorgt voor de verzekering voor glas- en opstal van het gebouw en heeft een verzekering voor haar eigen spullen zoals meubels in openbare ruimtes.

U mag in overleg een huisdier houden in uw kamer of appartement. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzorging van uw huisdier. De afspraken hierover worden op papier gezet. Dieren van bezoekers zijn alleen na overleg met een medewerker van het zorgteam toegestaan.

Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Norbertushof. 

Informatie voor locatie Kleermakergroes 11 en Kuipersgroes 2


Televisie 

In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.

Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.  
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein. 

Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Dan kunt u rechtstreeks contact met Ziggo opnemen. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein Norbertushof in Gennep. 

Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u. 

Instellen televisie:
Als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van 
tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien. 

Voor het instellen van uw tv heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875

Telefoon

In de kamers op locatie Kleermakersgroes 11 zijn geen telefoonaansluitingen aanwezig. 

Internet

Het netwerk van zorgcentrum Pantein Norbertushof is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.

Informatie voor locatie Kleermakergroes 20


Televisie locatie

In de meterkast in uw appartement is een tv-aansluiting aanwezig. Dit is een aansluiting van Ziggo, via hen kunt een abonnement voor tv afsluiten. Dit abonnement is uit te bereiden met internet en telefoon.

Ziggo biedt aan cliënten van zorgcentrum Norbertushof, locatie Kleermakersgroes 20 
extra service via de zorgdesk. U kunt telefonisch contact met Ziggo opnemen via: 
0800 - 7800234 of mailen met zorgdesk@ziggo.nl. Ook is er een informatiepakket te 
verkrijgen bij de zorgmedewerkers of locatieondersteuner van Norbertushof.

Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer 
nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: Kleermakersgroes 103, 6591 KH Gennep. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 
6591 KH 103.

Telefoon

In de meterkast in uw appartement is een telefoonaansluiting aanwezig.

Keuze aanbieder:
U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af.

Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer 
nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: Kleermakersgroes 
103, 6591 KH Gennep. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 6591 
KH 103.

Internet

U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi van Pantein. De Wifi -code kunt u 
opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.
U kunt er ook voor kiezen om een internetabonnement bij Ziggo af te sluiten. Hier zijn 
kosten aan verbonden.

Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Aldenhorst

Televisie 

In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.

Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.  
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein. 

Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Dan kunt u rechtstreeks contact met Ziggo opnemen. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein Norbertushof in Gennep. 

Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u. 

Instellen televisie:
Als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van 
tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien. 

Voor het instellen van uw tv heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875

Telefoon

In iedere kamer in Aldenhorst en De Meihorst is een telefoonaansluiting aanwezig. 
In de Buitenhorst zijn geen telefoonaansluitingen in de kamers van cliënten.

Keuze aanbieder:
U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af.

Voor het aanvragen van een dienst heeft u het adres van uw kamer nodig. Dit adres is 
als volgt opgebouwd:

Kamer Aldenhorst:
De basis is de postcode en het huisnummer van Aldenhorst, dit wordt aangevuld met 
de letter K en het kamernummer. Woont u bijvoorbeeld in kamer 3, dan is uw adres: 
5451 PA 7 K3

Kamer Meihorst:
De basis is de postcode en het huisnummer van Aldenhorst, dit wordt aangevuld met 
de letter K en de laatste drie cijfers van het ruimtenummer. Dit ruimtenummer is te 
vinden rechtsboven op het deurkozijn. Dit ruimtenummer begint altijd met een 0, 
deze hoort u ook te vermelden.
Woont u bijvoorbeeld in kamer 020, dan is uw adres: 5451 PA 7 K020.

Internet

Het netwerk van zorgcentrum Pantein Aldenhorst is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum

Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Aldenhorst

Televisie 

In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.

Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.  
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein. 

Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Dan kunt u rechtstreeks contact met Ziggo opnemen. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein Norbertushof in Gennep. 

Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u. 

Instellen televisie:
Als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van 
tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien. 

Voor het instellen van uw tv heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875

Telefoon

In de Orangerie zijn geen telefoonaansluitingen in de kamers van cliënten.

Internet

Het netwerk van Pantein Orangerie is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.

Callcenter medewerker aan de telefoon

Heeft u een vraag?

Als u zorg nodig heeft, is goede ondersteuning belangrijk. Neem contact met ons op als u advies nodig heeft, wij helpen u graag.